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Flirten, chatten und verlieben

auf Deutschlands größtem Live-Datingportal!

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1.Über KissNoFrog

KissNoFrog ist Deutschlands größte Live-Datingplatform. Hier können sich Menschen über verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten, z.B. Text- und Videochats, SpeedDates oder Flirtspiele, kennenlernen und verlieben. KissNoFrog ist die schnellste und interaktivste Form des Online-Datings in Deutschland.

KissNoFrog garantiert dir „NoFrogs“. Die sogenannte „No-Frog-Garantie“ basiert auf der, durch Studien belegten, Tatsache, dass Personen aus Deinem Umfeld bzw. Netzwerk in der Regel besser zu Dir passen, als gänzlich fremde Personen. Im Laufe Deiner Zeit bei KissNoFrog wirst Du immer mehr Kontakte sammeln. Mit diesem Schritt wächst Dein Dating-Netzwerk Stück für Stück und somit die Qualität Deiner potenziellen Partner.

2.Mitgliedschaft

2.1.Basis-Mitgliedschaft

Nach Deiner Anmeldung bei KissNoFrog wirst Du als Basis-Mitglied geführt. Das erlaubt Dir, KissNoFrog kostenlos und ausgiebig zu testen. Du kannst Dir Dein persönliches Profil erstellen, Kontaktanfragen und Flirts versenden, Partnervorschläge generieren, eine private Fotogalerie erstellen und die Basis-Suchfunktion nutzen.

2.2.Welche Vorteile bietet mir eine Premium-Mitgliedschaft?

Als Premium-Mitglied kannst Du so viel chatten, flirten und spielen wie Du möchtest und hast darüber hinaus noch die Möglichkeit, beliebig viele Kontakte zu schließen! Du kannst Deine Einladungen und Anfragen mit Freitexten personalisieren und so Deinen Erfolg bei KissNoFrog erhöhen. Ferner kannst Du privat chatten und die Fotogalerien von interessanten Mitgliedern ansehen. Zusätzlich wird KissNoFrog für Dich werbefrei.

2.3.Ich habe mein Passwort vergessen - was nun?

Um Dein Passwort neu anzufordern, klicke im oberen rechten Bereich auf der Startseite (verlinkt) zunächst auf „Login“ und anschließend auf „Passwort vergessen“. Dann trägst Du Deine bei KissNoFrog registrierte E-Mail-Adresse ein und forderst damit ein neues Passwort an. Du erhältst umgehend eine E-Mail mit einem Link, über den Du ein neues Passwort auswählen kannst.

2.4.Wie kann ich meine Premium-Mitgliedschaft beenden?

Die Kündigung muss schriftlich per Post oder Fax erfolgen. Hierfür kannst Du unter "Konto" in der Nutzerverwaltung einfach auf "Paket wechseln" klicken. Bitte verwende das automatisch generierte Dokument für die Kündigung, in diesem sind auch die Transaktionsnummer und die Vorgangsnummer enthalten.

2.5.Wie kann ich mein KissNoFrog-Konto löschen?

Unter dem Menüpunkt „Konto“ findest Du den Reiter „Status“. Hier hast Du die Möglichkeit, Deinen Account bei KissNoFrog zu löschen. Eine endgültige Löschung Deines Profils ist bei einer Basis-Mitgliedschaft immer und bei einer Premium-Mitgliedschaft erst nach erfolgreicher Kündigung möglich.

2.6.Benachrichtigungen & Reports deaktivieren

Um Benachrichtigungen und Reports zu deaktivieren, kannst Du in Deinem Konto unter den Reitern „Benachrichtigungen“ und „Reports“ die Häkchen entfernen. Anschließend bitte die Änderungen speichern und Du solltest keine weiteren Mails mehr bekommen.

3.Eigenes Profil

3.1.Wie kann ich meine Daten in meinem Profil bearbeiten oder neue Daten hinzufügen?

Wenn Du Deine Daten nachträglich verändern möchtest, klicke nachdem Du Dich eingeloggt hast, auf “Mein Profil“. Hier kannst Du unter dem Reiter “Bearbeiten“ Deine persönlichen Angaben wie z.B. Deine Postleitzahl ändern oder Deinem Profil neue Daten hinzufügen.

3.2.Wie kann ich Fotos in mein Profil laden?

Du kannst Fotos hinzufügen, indem Du „Mein Profil“ und daraufhin den Reiter „Fotos“ auswählst. Hier hast Du die Möglichkeit bis zu 9 Fotos hochzuladen, die Du beliebig oft austauschen kannst. Du kannst auch jederzeit bestimmen, welches Bild Dein Profilfoto ist oder welche Bilder in Deiner Galerie angezeigt werden sollen.

3.3.Was sagt mein Profil-Foto aus?

Dein Profil-Foto erzählt sehr viel über Dich. Nicht nur wie Du aussiehst. Auch der Hintergrund auf Deinem Bild (Hobbies, Umgebung, Einrichtung, Stil, etc.) erzählt viel über Dich. Bitte achte darauf, ein aktuelles Foto zu verwenden, was Deinem aktuellen Aussehen entspricht. Mit der entsprechenden Beleuchtung kannst Du Deine schönen Seiten besonders hervorheben - oder aber auch das Gegenteil bewirken.

Tipps zur Selbstdarstellung - zeige Dich von Deiner besten Seite.

Hintergrund
Achte bei der Wahl des Hintergrunds darauf, dass Du einen schönen Hintergrund wie z.B. einen Strand, Blätter oder einen neutralen Hintergrund wählst. Vermeide Unordnung.


Profil- oder Ganzkörper-FotoJe nachdem, wie Du Dich wohler fühlst. Vielleicht lädst Du ja auch mehrere Fotos hoch. Ein Ganzkörper-Foto gibt meist mehr über den Hintergrund preis. Daher sollte der Hintergrund vorteilhaft gewählt und keine anderen Personen auf dem Bild zu sehen sein. Aber auch die Körperhaltung sagt einiges über Dich aus und sollte bedacht werden. Bei einem Profil-Foto stehen Dein Gesicht und der Ausdruck an sich im Vordergrund.

Farbe oder Schwarz-Weiß
Je nach Geschmack. Manche Farb-Fotos sehen in schwarz-weiß besser oder edler aus. Kleine Unreinheiten können mit schwarz-weiß kaschiert werden. Wir empfehlen, die Foto-Bearbeitungsprogramme an Deinem Computer zuhause einfach auszuprobieren.


Beleuchtung
Bei der Beleuchtung empfehlen wir natürliche Beleuchtung wie zum Beispiel warmes Sonnenlicht. Vermieden werden sollte die Beleuchtung von unten, da diese gruselige Schatten wie Augenringe hervorruft. Auch vermieden werden sollte künstliche Beleuchtung wie durch den PC oder eine Halogen-Lampe. Sie lässt das Gesicht eher kalt erscheinen. Kleine Tricks: Bei Unreinheiten oder Falten ist eine sehr helle Beleuchtung oder eine entsprechende Nachbearbeitung mit Erhöhung der Helligkeit vorteilhaft.

Das Verhältnis
Beim Hochladen des Bildes kannst Du den Rahmen zuschneiden. Du hast hier die Möglichkeit das Verhältnis vom Motiv des Bildes zur Gesamtgröße des Rahmens zu optimieren.


Dateityp
Die Bilddateien werden als .gif, .jpg und .png akzeptiert

3.4.Wie ändere ich meine Mailadresse?

Wenn Du Deine Mailadresse ändern möchtest, klicke, nachdem Du Dich eingeloggt hast, auf „Konto: DeinBenutzername“. Unter dem Karteireiter „Meine Einstellungen“ kannst Du Deine Mailadresse ändern. Bitte denke daran, Deine Änderung abzuspeichern.

3.5.Wie ändere ich meinen Wohnort?

Wenn Du Deinen Wohnort ändern möchtest, klicke einfach auf die Postleitzahl und gib die aktuelle PLZ ein. Sollte es für diese PlZ mehr als einen Ort geben kannst Du unter dem Punkt "Stadt" den passenden Ort auswählen.

3.6.Wie kann ich mein Geschlecht ändern?

Sollte Dir beim Ausfüllen Deines Profils ein Fehler unterlaufen sein, kannst Du dies am einfachsten korrigieren, wenn Du ein Foto hochlädst. Unsere Mitarbeiter werden dann automatisch bei der Überprüfung Deines Fotos Dein Geschlecht anpassen.

4.Kontakte

4.1.Wie stelle ich eine Kontaktanfrage?

Sympathischen Personen kannst Du über verschiedene Wege eine Kontaktanfrage stellen. Zum einen direkt über ihr Profil oder anhand Deiner Suchergebnisse und zum anderen nach dem Flirten oder nach einem SpeedDate.

4.2.Wo finde ich meine Kontaktanfragen?

Kontaktanfragen findest Du unter "Postfach" in der Rubrik “Kontaktanfragen“. Dort wirst Du über eingehende Kontaktanfragen benachrichtigt.

4.3.Wie lehne ich Kontaktanfragen ab?

Kontaktanfragen lehnst Du ab, indem Du unter Postfach unter Kontaktanfragen die Kontaktanfragen anklickst und ablehnst.

4.4.Wie beende ich einen Kontakt?

Bei "Mein KissNoFrog" unter "Kontakte" erhältst Du einen Überblick über Deine Kontakte. Hier kannst Du auch Kontakte aus Deinem Netzwerk entfernen.

4.5.Was ist ein Favorit?

Wenn Dir jemand auf KissNoFrog gefällt und er noch kein Kontakt von Dir ist, kannst Du ihn als einen Deiner "Favoriten" speichern. Besuche einfach das Profil der Person, die Du gerne als Favorit hinzufügen möchtest. Auf der linken Seite findest Du eine Box "Als Favorit hinzufügen". Klickst Du diesen Link, ist die Person als Favorit gespeichert. So findest Du die Person dann bei jedem Deiner Besuche auf KissNoFrog schnell wieder.

4.6.Wo finde ich meine Nachrichten?

Im Bereich "Postfach" findest Du Deinen Posteingang und -ausgang. Dort werden alle an Dich und von Dir gesendeten Flirts, Kontaktanfragen, Einladungen und persönliche Nachrichten gespeichert. So kannst Du jederzeit den Überblick über Deine Gespräche und Interaktionen behalten. Wenn Du also nicht die Zeit hattest, einen Flirt oder eine Kontaktanfrage zu beantworten, gehen die Ereignisse nicht verloren. Um persönliche Nachrichten zu versenden, muss die Person ein Kontakt von Dir sein.

5.Matching & Partnervorschläge

5.1.Was bedeutet Matching?

Unter Matching wird das Zusammenführen von zwei zueinander passenden Personen verstanden. Auf Basis der im Test gemachten Angaben, werden die vorhandenen Profile zueinander gematcht und Dir Deine persönlichen Partnervorschläge unterbreitet. KissNoFrog empfiehlt Dir, möglichst genaue Angaben zu machen, denn nur so erhältst Du Partnervorschläge, die wirklich zu Dir passen.

Du kannst am Ende des Matching-Tests festlegen, ob und ab welchem Matching-Wert Du von KissNoFrog über passende Partnervorschläge informiert werden möchtest.

5.2.Was sind Partnervorschläge?

Die Partnervorschläge werden auf Basis des Matching-Tests und der individuellen Suchkriterien generiert, die Partnervorschläge schlagen Dir also Singles aus Deiner Region mit ähnlichen Interessen und Vorstellungen vor.

5.3.Was ist der Kontakt-Agent?

Der persönliche Kontakt-Agent stellt für Dich Kontakte her, indem er passende Singles findet, die auf Deine individuell eingestellten Such-Kriterien passen. Der Kontakt-Agent versendet automatisch Kontaktanfragen an passende Singles. Du erhältst eine Benachrichtigung, wenn die Kontaktanfrage bestätigt wurde. Einstellungen zu dieser Funktion findest Du am Ende des Matching-Tests und unter "Mein Konto".

6.Premium-Suche

6.1.Welche Vorteile bietet die Premium-Suche?

Die Premium-Suche bietet gegenüber anderen Funktionen den Vorzug, dass Du aktiv die Kriterien einstellen kannst, die Dir wichtig sind. Die Premium-Suche ermöglicht es Dir somit, Deinen Traumpartner noch schneller und komfortabler zu finden.

7.Kontaktaufnahme

Wenn Dir ein/e Nutzer/in oder einer unserer Partnervorschläge besonders gut gefällt, kannst Du verschiedene Funktionen für die Kontaktaufnahme wählen:

Über die Kontaktanfrage
Du kannst mit interessanten und attraktiven Nutzern Kontakt aufnehmen, indem Du direkt auf einem Profil oder auf das Profilbild Deiner Suchergebnisse den Button "Kontaktanfrage" anklickst. Als Basismitglied steht Dir eine Auswahl an „Flirtsprüchen“ zur Verfügung, die Du Deinem Schwarm schicken kannst. Premium-Mitglieder haben zusätzlich die Möglichkeit einen eigenen Flirttext zu verfassen.

Über Flirten
Interessante und attraktive Personen kannst Du anflirten, indem Du direkt auf einem Profil oder auf das Profilbild Deiner Suchergebnisse den Button "Flirten" anklickst. Dein Schwarm erhält eine Nachricht über Deinen Flirtversuch und wird darauf reagieren. Wird Dein Flirt erwidert, so ist ein kurzer Textaustausch möglich.

Über Live Chatten
Du kannst mit Deinen Kontakten einen Live Chat starten, indem Du auf ihrem Profil oder auf das Profilbild Deiner Suchergebnisse den Button „Live Chatten“ anklickst. Ist die Person online, könnt ihr sofort los chatten.

Über Nachrichten schreiben
Du kannst interessanten und attraktiven Personen Nachrichten schicken, indem Du auf ihrem Profil oder auf das Profilbild Deiner Suchergebnisse den Button „Nachricht schreiben“ klickst. Im folgenden Fenster kannst Du Deinem Schwarm eine Nachricht schicken.

Über Live flirten
Diese Funktion findest Du unter „Live Kontakte“ oder bei Profilen, die Dir als online über die Suche als Ergebnis angezeigt werden. "Live-Flirten" ist eines der Live-Erlebnisse bei KissNoFrog. Hier siehst Du auf einen Blick, wer zu Dir passen könnte und wer gerade online ist. Je größer das Polaroid-Bild ist, desto größer auch die Übereinstimmung. Wenn Du eines der Polaroid-Bilder auswählst, kannst Du mit der Person entweder durch einen Flirt oder mit einem Matching-Game Kontakt aufnehmen. Will jemand mit Dir spielen oder flirten, siehst Du das anhand der Sprechblase, welche sich auf dem Profilbild der Person öffnet. Dann kannst Du 1-to-1 mit dieser Person in den Text- oder Videochat gehen.

Über den Messenger
Der KissNoFrog-Messenger informiert Dich, wer gerade online ist. Mit einem Klick auf das gewünschte Profilbild kannst Du mit dem Nutzer Kontakt aufnehmen. Möchte jemand mit Dir flirten oder chatten, siehst Du das anhand der Box unten links im Bild. Von hier aus kannst Du mit der Person Kontakt aufnehmen. Wenn Du nicht angeflirtet werden möchtest, hast Du Möglichkeit, anderen anzuzeigen, dass Du beschäftigt bist.

Über Privatchat
Ein Privatchat kann nur unter bereits geschlossenen Kontakten stattfinden. Dieser ist im Gegensatz zu den SpeedDates zeitlich unbegrenzt.

8.Technische Fragen

8.1.Wie mache ich einen unbegrenzten Text- und Videochat?

Du kannst ausschließlich mit Kontakten ohne Zeitlimit chatten! Mit all Deinen Kontakten hast Du dann über "Privatchat" und "Live Flirten" die Möglichkeit, einen unbegrenzten Video- oder Textchat zu starten!

8.2.Flash-Player

Damit Dein Computer all unsere Features ausführt, ist es notwendig, einen Flash-Player zu installieren (http://www.adobe.com/go/getflash). Wenn auf den Rechnern in Deinem Büro eine Firewall installiert ist, kann es sein, dass diese Flash-Anwendungen verweigert werden. Das führt leider dazu, dass Du einige unserer Funktionen nicht vollständig nutzen kannst. Damit Dein Adobe Flash Player und damit KissNoFrog einwandfrei laufen und Du Abstürze vermeidest, solltest Du hin und wieder Deine Flash Cookies löschen. Gehe hierzu auf Live Flirten und klicke mit der rechten Maustaste auf eines der Bilder. Wähle aus dem erscheinenden Menü "Einstellungen". Es erscheint ein Popup "Einstellungen für Adobe Flash Player", dort wählst Du "Erweitert" aus. Du wirst automatisch zu den Adobe Flash Player Einstellungen weitergeleitet. Unterhalb von "Was für eine Funktion hat der Einstellungsmanager?" wählst Du "Globale Speichereinstellungen" aus. Du wirst zum "Einstellungsmanager für Adobe Flash Player" weitergeleitet. Wähle nun das zweite Symbol von rechts, "Website-Zugriffsschutzeinstellungen", aus und klicke auf "Alle Websites löschen". Deine Flash Cookies sind nun gelöscht und KissNoFrog sollte wieder einwandfrei laufen.

8.3.Ich habe Probleme mit der Darstellung der Seite. Was kann ich tun?

KissNoFrog versucht stetig sein Angebot zu verbessern. Dies schließt regelmäßige Updates hinsichtlich Design und Funktionalität ein. Sollten Darstellungsprobleme während der Nutzung von KissNoFrog auftreten, halte die Shift-Taste und F5-Taste gedrückt. Die Seite aktualisiert sich automatisch auf die aktuellste Version.

9.Problem melden oder Kritik äußern

9.1.Wie kann ich ein Profil melden oder Kontaktaufnahme verbieten?

Wenn ein User Dich belästigt hast Du zwei Möglichkeiten, dagegen vorzugehen. Du kannst das "Profil melden" oder die "Kontaktaufnahme verbieten".

Du meldest ein Profil, indem Du auf dem Profil eines Users unter "Profilaktionen" auf "Profil melden" klickst oder indem Du per "Hilfe" mit uns Kontakt aufnimmst. KissNoFrog wird dieses Profil dann überprüfen.


9.2.Wie kann ich einem User die Kontaktaufnahme wieder erlauben?

Gehe auf das Profil des Users und klicke unter "Profilaktionen" auf "Kontaktaufnahme erlauben".

10.Sicherheit

KissNoFrog versichert Dir Sicherheit und Seriosität. Deine Daten werden nur solange gespeichert wie Du Mitglied bei KissNoFrog bist. Da KissNoFrog ein registrierungspflichtiges Portal ist, gelangen Deine Daten nicht an die Öffentlichkeit und sind nicht registrierten Mitgliedern somit nicht zugänglich.

Beendest Du Deine Mitgliedschaft bei KissNoFrog werden alle persönlichen Angaben von Dir, Deine Bilder und Deine E-Mail-Adresse von unseren Servern gelöscht. Unsere Datenbanken werden in Echtzeit aktualisiert.

11.Zahlungsverkehr

Der Zahlungsverkehr wird bei KissNoFrog selbstverständlich sicher abgewickelt. Deine Zahlungsdetails werden über eine sichere Verbindung zum Server unseres Zahlungsabwicklers Computop übertragen und von dort an Deine Bank oder Deinen Provider weitergeleitet. Folgende Zahlungsmittel akzeptieren wir:

  • das elektronische Lastschriftverfahren

  • Kreditkartenzahlung per VISA und MASTERCARD

  • ClickandBuy

    So einfach funktioniert ClickandBuy
    • Einmalige, kostenlose Registrierung bei ClickandBuy
    • Du erhältst einen Benutzername und ein persönliches Passwort
    • Einkaufen per Klick, ohne sensible Bezahldaten bei jedem Shop neu abgeben zu müssen

    Deine Vorteile
    • Eines der marktführenden Online-Zahlsysteme
    • Mehr als 16.000 Anbieter
    • Mehr als 13 Millionen aktive Nutzer
    • Erfahrung in der Abwicklung von Online-Zahlungen seit 1999
    • Sichere Transaktionen weltweit: E-Geld-Lizenz der Britischen Finanzaufsicht FSA
    • 50 nationale und internationale Bezahlmethoden
    • multilinguales 24/7 Call Center
    • maximale Transparenz durch aktuelle Übersichten aller Transaktionen
    • TÜV geprüftes Zahlungssystem
    • das erste McAfee-zertifizierte Internet-Bezahlsystem (Sicherheitsgütesiegel)
    • Trusted Shops Authorized Partner
    • Preferred Business Partner der Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels bvh

    Allein in Deutschland können Sie über ClickandBuy folgende Zahlmethoden nutzen: Lastschrift, Banküberweisung, Giropay, Sofortüberweisung, Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB und eWallet (ClickandBuy-Kundenkonto mit aufgeladenem Prepaid-Guthaben).

    Fragen zu ClickandBuy? Informiere Dich auf den Hilfeseiten.
  • Giropay

    Deine Vorteile im Überblick:

    giropay ist einfach:
    Für giropay musst Du Dich nicht registrieren. Alles was benötigt wird, ist ein zum Online-Banking freigeschaltetes Girokonto bei einer an giropay teilnehmenden Bank oder Sparkasse.

    giropay ist schnell:
    giropay spart Zeit und Mühe, da das Überweisungsformular bereits mit allen Daten automatisch vorausgefüllt ist. Der Händler kann  die gekaufte Ware oder Dienstleistung sofort zu Verfügung stellen, da er unmittelbar nach erfolgreicher Überweisung per giropay eine Zahlungsgarantie seitens Bank erhält.

    giropay ist sicher:
    Bei einer Überweisung mit giropay wird eine sichere Verbindung zum Online-Banking der Bank oder Sparkasse aufgebaut. Das bedeutet maximale Sicherheit, da die vertraulichen Bankdaten nur mit der Bank ausgetauscht werden und die Überweisung unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards erfolgt. Weitere Informationen zum Thema Sicherheit findest Du hier.

    giropay ist kostenlos:
    Die Nutzung von giropay ist als Käufer kostenlos. Sollte Dein Kreditinstitut Entgelte für Online-Überweisungen erheben, so gelten diese ebenfalls für giropay-Überweisungen.
  • eBank2Pay

    Die Online-Überweisungs-Variante eBank2Pay ist eine neue und innovative Zahlungsart. eBank2Pay vereint die Vorteile vieler klassischer Zahlungsarten und kann zur Abrechnung von digitalen, sowie physischen Gütern genutzt werden.

    Der Ablauf - denkbar einfach!

    Du erhältst während des Bestellvorgangs ein vorab ausgefülltes Überweisungsformular. Es müssen lediglich folgende Daten eingetragen werden: Name, Kontonummer und Bankleitzahl. Zum Schluss wird die Transaktion mit PIN und TAN bestätigt.

    Gleichzeitig stellt das System eine Verbindung zu der Bank her und übermittelt die angegebenen Daten direkt in das System. Daraufhin bekommst Du und das System eine Bestätigung, dass die Überweisung von der Bank entgegengenommen wurde.
  • Überweisung


Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer; Versandkosten fallen natürlich nicht an. Damit Du die Vorteile der KissNoFrog Premium-Mitgliedschaft ohne Unterbrechung weiter nutzen kannst, verlängert sich Deine Premium-Mitgliedschaft am Ende der von Dir gewählten Laufzeit automatisch um diese Laufzeit. Du kannst aber immer bis zu einer Woche vor der Verlängerung kündigen. Die Test-Premium-Mitgliedschaft wandelt sich nach Ablauf der 14 Tage automatisch in ein 6-Monats-Paket um. Du kannst während der Testzeit nach Wandlung in das 6-Monats-Paket bis zu einer Woche vor der Verlängerung kündigen. Sonderaktionspreise für eine Premium-Mitgliedschaft und der Preis für die Test-Premium-Mitgliedschaft gelten nur bis zur erstmaligen Verlängerung, danach gelten die regulären von 49€ für 1-Monats-Pakete, 89€ für 3-Monats-Pakete und 149€ für 6-Monats-Pakete. Weitere Informationen findest Du in unseren AGB oder in der Hilfe.

12.Kontakt zum KissNoFrog-Support

Wenn Du mit unserem KissNoFrog-Team Kontakt aufnehmen möchtest, um uns z.B. Fragen, Beschwerden oder Anregungen zukommen zu lassen, dann nutze dafür bitte unser Kontaktformular!