KissNoFrog

Flirten, chatten und verlieben auf Deutschlands größtem Live-Datingportal!

 
   
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Wie können wir Ihnen Helfen?

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Soforthilfe

2.3. Ich habe mein Passwort vergessen - was nun?

Um Ihr Passwort neu anzufordern, klicken Sie im oberen rechten Bereich auf der Startseite (verlinkt) zunächst auf „Login“ und anschließend auf „Passwort vergessen“. Dann tragen Sie Ihre bei KissNoFrog registrierte E-Mail-Adresse ein und fordern damit ein neues Passwort an. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort auswählen können.

3.2. Wie kann ich Fotos in mein Profil laden?

Sie können Fotos hinzufügen, indem Sie „Mein Profil“ und daraufhin den Reiter „Fotos“ auswählen. Hier haben Sie die Möglichkeit bis zu 9 Fotos hochzuladen, die Sie beliebig oft austauschen können. Sie können auch jederzeit bestimmen, welches Bild Ihr Profilfoto ist oder welche Bilder in Ihrer Galerie angezeigt werden sollen.

2.2. Welche Vorteile bietet mir eine Premium-Mitgliedschaft?

Als Premium-Mitglied können Sie so viel chatten, flirten und spielen wie Sie möchten und haben darüber hinaus noch die Möglichkeit, beliebig viele Kontakte zu schließen! Sie können Ihre Einladungen und Anfragen mit Freitexten personalisieren und so Ihren Erfolg bei KissNoFrog erhöhen. Ferner können Sie privat chatten und die Fotogalerien von interessanten Mitgliedern ansehen. Zusätzlich wird KissNoFrog für Sie werbefrei.

3.4. Wie ändere ich meine Mailadresse?

Wenn Sie Ihre Mailadresse ändern möchten, klicken, nachdem Sie sich eingeloggt haben, auf „Konto: Ihr Benutzername“. Unter dem Karteireiter „Meine Einstellungen“ können Sie Ihre Mailadresse ändern. Bitte denken Sie daran, Ihre Änderung abzuspeichern.

Wenn Ihnen ein/e Nutzer/in oder einer unserer Partnervorschläge besonders gut gefällt, können Sie verschiedene Funktionen für die Kontaktaufnahme wählen:

Über die Kontaktanfrage
Sie können mit interessanten und attraktiven Nutzern Kontakt aufnehmen, indem Sie direkt auf einem Profil oder auf das Profilbild Ihrer Suchergebnisse den Button "Kontaktanfrage" anklicken. Als Basismitglied stehen Ihnen eine Auswahl an „Flirtsprüchen“ zur Verfügung, die Sie Ihrem Schwarm schicken können. Premium-Mitglieder haben zusätzlich die Möglichkeit einen eigenen Flirttext zu verfassen.

Über Flirten
Interessante und attraktive Personen können Sie anflirten, indem Sie direkt auf einem Profil oder auf das Profilbild Ihrer Suchergebnisse den Button "Flirten" anklicken. Ihr Schwarm erhält eine Nachricht über Ihren Flirtversuch und wird darauf reagieren. Wird Ihr Flirt erwidert, so ist ein kurzer Textaustausch möglich.

Über Live Chatten
Sie können mit Ihren Kontakten einen Live Chat starten, indem Sie auf ihrem Profil oder auf das Profilbild Ihrer Suchergebnisse den Button „Live Chatten“ anklicken. Ist die Person online, können Sie sofort los chatten.

Über Nachrichten schreiben
Sie können interessanten und attraktiven Personen Nachrichten schicken, indem Sie auf ihrem Profil oder auf das Profilbild Ihrer Suchergebnisse den Button „Nachricht schreiben“ klicken. Im folgenden Fenster können Sie Ihren Schwarm eine Nachricht schicken.

Über Live flirten
Diese Funktion finden Sie unter „Live Kontakte“ oder bei Profilen, die Sie als online über die Suche als Ergebnis angezeigt werden. "Live-Flirten" ist eines der Live-Erlebnisse bei KissNoFrog. Hier sehen Sie auf einen Blick, wer zu Ihnen passen könnte und wer gerade online ist. Je größer das Polaroid-Bild ist, desto größer auch die Übereinstimmung. Wenn Sie eines der Polaroid-Bilder auswählen, können Sie mit der Person entweder durch einen Flirt oder mit einem Matching-Game Kontakt aufnehmen. Will jemand mit Ihnen spielen oder flirten, sehen Sie das anhand der Sprechblase, welche sich auf dem Profilbild der Person öffnet. Dann können Sie 1-to-1 mit dieser Person in den Text- oder Videochat gehen.

Über den Messenger
Der KissNoFrog-Messenger informiert Dich, wer gerade online ist. Mit einem Klick auf das gewünschte Profilbild kannst Du mit dem Nutzer Kontakt aufnehmen. Möchte jemand mit Dir flirten oder chatten, siehst Du das anhand der Box unten links im Bild. Von hier aus kannst Du mit der Person Kontakt aufnehmen. Wenn Du nicht angeflirtet werden möchtest, hast Du Möglichkeit, anderen anzuzeigen, dass Du beschäftigt bist.

Über Privatchat
Ein Privatchat kann nur unter bereits geschlossenen Kontakten stattfinden. Dieser ist im Gegensatz zu den SpeedDates zeitlich unbegrenzt.
Fragen und Antworten

2.5. Wie kann ich mein KissNoFrog-Konto löschen?

Unter dem Menüpunkt „Konto“ finden Sie den Reiter „Status“. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihren Account bei KissNoFrog zu löschen. Eine endgültige Löschung Ihres Profils ist bei einer Basis-Mitgliedschaft immer und bei einer Premium-Mitgliedschaft erst nach erfolgreicher Kündigung möglich.

2.6. Benachrichtigungen & Reports deaktivieren

Um Benachrichtigungen und Reports zu deaktivieren, können Sie in Ihrem Konto unter den Reitern „Benachrichtigungen“ und „Reports“ die Häkchen entfernen. Anschließend bitte die Änderungen speichern und Sie sollten keine weiteren Mails mehr bekommen.

3.3. Was sagt mein Profil-Foto aus?

Ihr Profil-Foto erzählt sehr viel über Sie. Nicht nur wie Sie aussehen. Auch der Hintergrund auf Ihrem Bild (Hobbies, Umgebung, Einrichtung, Stil, etc.) erzählt viel über Sie. Bitte achten Sie darauf, ein aktuelles Foto zu verwenden, was Ihrem aktuellen Aussehen entspricht. Mit der entsprechenden Beleuchtung können Sie Ihre schönen Seiten besonders hervorheben - oder aber auch das Gegenteil bewirken.

Tipps zur Selbstdarstellung - zeigen Sie sich von Ihrer besten Seite.

Hintergrund
Achten Sie bei der Wahl des Hintergrunds darauf, dass Sie einen schönen Hintergrund wie z.B. einen Strand, Blätter oder einen neutralen Hintergrund wählen. Vermeiden Sie Unordnung.


Profil- oder Ganzkörper-Foto.Je nachdem, wie Sie sich wohler fühlen. Vielleicht laden Sie ja auch mehrere Fotos hoch. Ein Ganzkörper-Foto gibt meist mehr über den Hintergrund preis. Daher sollte der Hintergrund vorteilhaft gewählt und keine anderen Personen auf dem Bild zu sehen sein. Aber auch die Körperhaltung sagt einiges über Sie aus und sollte bedacht werden. Bei einem Profil-Foto stehen Ihr Gesicht und der Ausdruck an sich im Vordergrund.

Farbe oder Schwarz-Weiß
Je nach Geschmack. Manche Farb-Fotos sehen in schwarz-weiß besser oder edler aus. Kleine Unreinheiten können mit schwarz-weiß kaschiert werden. Wir empfehlen, die Foto-Bearbeitungsprogramme an Deinem Computer zuhause einfach auszuprobieren.


Beleuchtung
Bei der Beleuchtung empfehlen wir natürliche Beleuchtung wie zum Beispiel warmes Sonnenlicht. Vermieden werden sollte die Beleuchtung von unten, da diese gruselige Schatten wie Augenringe hervorruft. Auch vermieden werden sollte künstliche Beleuchtung wie durch den PC oder eine Halogen-Lampe. Sie lässt das Gesicht eher kalt erscheinen. Kleine Tricks: Bei Unreinheiten oder Falten ist eine sehr helle Beleuchtung oder eine entsprechende Nachbearbeitung mit Erhöhung der Helligkeit vorteilhaft.

Das Verhältnis
Beim Hochladen des Bildes können Sie den Rahmen zuschneiden. Sie haben hier die Möglichkeit das Verhältnis vom Motiv des Bildes zur Gesamtgröße des Rahmens zu optimieren.


Dateityp
Die Bilddateien werden als .gif, .jpg und .png akzeptiert

Der Zahlungsverkehr wird bei KissNoFrog selbstverständlich sicher abgewickelt. Ihre Zahlungsdetails werden über eine sichere Verbindung zum Server unseres Zahlungsabwicklers Computop übertragen und von dort an Ihre Bank oder Ihrem Provider weitergeleitet. Folgende Zahlungsmittel akzeptieren wir:

  • Amazon Pay

    Amazon Pay macht das Einkaufen auf unserer Website noch einfacher, da Sie den Checkout-Prozess auf unserer Website sehr schnell mit den Informationen abwickeln, die bereits in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind. Loggen Sie sich einfach mit den Anmeldedaten Ihres Amazon-Kontos ein und wählen Sie unter den Zahlungs- und Lieferinformationen, die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind. Das heißt, Sie können auf unserer Website bezahlen, ohne Ihre Zahlungs- und Adressdaten eingeben zu müssen. Mit Amazon Pay können Sie schnell und sicher einkaufen.
  • PayPal

    Zahlen Sie Ihren Einkauf bei KissNoFrog.com auch per PayPal, dem Online-Zahlungsservice für einfachen und schnellen Zahlungsverkehr. Sie können Ihr PayPal-Konto mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte verknüpfen, sodass Ihre sensiblen Bankdaten nur bei PayPal hinterlegt sind und sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet werden müssen. Zusätzlich profitieren Sie vom kostenlosen PayPal-Käuferschutz in unbegrenzter Höhe. Jeder dritte Online-Käufer in Deutschland hat bereits ein PayPal-Konto und weltweit gibt es über 175 Millionen Konten in 190 Ländern. PayPal genießt großes Vertrauen bei Käufern und Verkäufern, denn PayPal ist:

    Sicher:
    Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.

    Einfach:
    Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.

    Schnell:
    PayPal-Zahlungen treffen schnell ein.
  • Sofort.

    Sofort. ist eine innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat und TÜV-geprüfter Transaktionssicherheit, die von der SOFORT GmbH entwickelt und bereitgestellt wird. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der SOFORT GmbH stellt sofort.com automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein.

    Ihre Vorteile:
    Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt auf das Bankkonto der OVC GmbH überwiesen. Damit entfallen Verzögerungen durch Banklaufzeiten gegenüber der Zahlung per Vorauskasse und die Auslieferung Ihrer Bestellung kann schneller erfolgen. Außerdem ist für Sie als Endkunde keine Registrierung notwendig, um Sofort. als Bezahlart nutzen zu können.

    Sicher wie Ihr Online-Banking:
    Die TÜV-geprüfte Transaktionssicherheit gewährleistet einen Zahlungsvorgang, der so sicher ist wie Ihr gewohntes Online-Banking. Die SOFORT GmbH ist nur ein technischer Mittler zwischen uns und Ihrer Bank. Sie ist nichts anderes als ein Briefträger, der die PIN- und TAN- Daten in einem verschlossenen Brief übermittelt. Sie geben Ihre PIN und TAN nicht bekannt, Ihre Daten werden verschlüsselt an Ihr Kreditinstitut übermittelt. Die Sicherheit des Datentransfers und insbesondere die Verschlüsselung und Sicherheit der PIN- und TAN-Daten wird vom TÜV Saarland überprüft, der der SOFORT GmbH auch das Gütesiegel Geprüfter Datenschutz ausgestellt hat.
  • Giropay

    Online-Überweisung leichtgemacht:
    Das Online-Bezahlverfahren giropay wird von über 1.500 Banken und Sparkassen angeboten. Basierend auf dem Online-Banking mit PIN und TAN, ermöglicht es Ihnen die einfache, schnelle und sichere Bezahlung per Online-Überweisung. Sie benötigen für die Zahlung mit giropay lediglich ein Online-Banking-Girokonto bei einer teilnehmenden Bank oder Sparkasse. Dank der Integration in Online-Bezahlsysteme wie PayPal verfügt giropay über ein großes Netz an Akzeptanzstellen. Mit giropay führen Sie Ihre Online-Überweisung in der sicheren Online-Banking-Umgebung Ihres Kreditinstituts durch. Damit ist garantiert, dass sensible Daten (PIN/TAN) nur zwischen Ihnen und der Bank ausgetauscht werden. Kein Dritter hat Einblick in persönliche Konto- und Umsatzinformationen.

    So funktioniert giropay:
    Entscheiden Sie sich für die Bezahlung mit giropay, werden Sie nach der Eingabe Ihrer Bankleitzahl sicher zum Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse geleitet. Hier melden Sie sich wie gewohnt mit Ihren Zugangsdaten an. Nach erfolgreichem Login wird automatisch eine vorausgefüllte Überweisung angezeigt, die bereits alle Details des Kaufs enthält: Rechnungsbetrag, Verwendungszweck und Bankverbindung des Händlers. Durch Eingabe einer TAN autorisieren Sie die Überweisung. Wir erhalten unmittelbar nach erfolgreicher Überweisung eine Zahlungsgarantie von Ihrer Bank und können die Ware entsprechend der Verfügbarkeit sofort verschicken.

    Bitte beachten Sie, dass einige Privatbanken giropay Online-Überweisung noch nicht unterstützen, u.a. Deutsche Bank AG, Commerzbank AG, DZ Bank AG, Unicredit Bank AG, Hypothekenbank Frankfurt, ING-DiBa AG, Deutsche Pfandbriefbank AG, Westdeutsche Genossenschaft, Dexia Kommunalbank, Bausparkasse Schwäbisch Hall AG und Weitere.
  • Überweisung

  • Elektronisches Lastschriftverfahren

  • Kreditkartenzahlung per VISA und MASTERCARD


Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer; Versandkosten fallen natürlich nicht an. Damit Sie die Vorteile der KissNoFrog Premium-Mitgliedschaft ohne Unterbrechung weiter nutzen können, verlängert sich Ihre Premium-Mitgliedschaft am Ende der von Ihnen gewählten Laufzeit automatisch um diese Laufzeit. Sie können aber immer bis zu einer Woche vor der Verlängerung kündigen. Die Test-Premium-Mitgliedschaft wandelt sich nach Ablauf der 14 Tage automatisch in ein 6-Monats-Paket um. Sie können während der Testzeit nach Wandlung in das 6-Monats-Paket bis zu einer Woche vor der Verlängerung kündigen. Sonderaktionspreise für eine Premium-Mitgliedschaft und der Preis für die Test-Premium-Mitgliedschaft gelten nur bis zur erstmaligen Verlängerung, danach gelten die regulären von 49€ für 1-Monats-Pakete, 89€ für 3-Monats-Pakete und 149€ für 6-Monats-Pakete. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB oder in der Hilfe.

2.4. Wie kann ich meine Premium-Mitgliedschaft beenden?

Die Kündigung muss schriftlich per Post oder Fax erfolgen. Hierfür können Sie unter "Konto" in der Nutzerverwaltung einfach auf "Paket wechseln" klicken. Bitte verwenden Sie das automatisch generierte Dokument für die Kündigung, in diesem sind auch die Transaktionsnummer und die Vorgangsnummer enthalten.

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